KTO

Uw mening telt!

Wat fijn dat u wilt meewerken aan het klanttevredenheidsonderzoek (KTO) van Rondo! Deze enquête bevat 6 hoofdvragen en kost zo'n 2 minuten van uw tijd. Indien gewenst kunt u de vragen anoniem invullen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw medewerking!

Team Rondo

1. Hoe tevreden bent u in algemene zin over onze diensten? *

Zeer tevreden

Tevreden

Gemiddeld

Ontevreden

Zeer ontevreden

Indien ontevreden, hoe komt dit?

2. In hoeverre voldoet onze dienstverlening aan uw verwachting? *

Ver boven verwachting

Boven verwachting

Zoals verwacht

Onder verwachting

Ver onder verwachting

3a. Hoe beoordeelt u uw Customer Service medewerkers op het gebied van 'vriendelijk'? *

3b. Hoe beoordeelt u uw Customer Service medewerkers op het gebied van 'professioneel'? *

3c. Hoe beoordeelt u uw Customer Service medewerkers op het gebied van 'kundig'? *

3d. Hoe beoordeelt u uw Customer Service medewerkers op het gebied van 'luistert naar mijn behoefte'? *

3e. Hoe beoordeelt u uw Customer Service medewerkers op het gebied van 'representatief'? *

4a. Hoe beoordeelt u uw Accountmanager op het gebied van 'vriendelijk'? *

4b. Hoe beoordeelt u uw Accountmanager op het gebied van 'professioneel'? *

4c. Hoe beoordeelt u uw Accountmanager op het gebied van 'kundig'? *

4d. Hoe beoordeelt u uw Accountmanager op het gebied van 'luistert naar mijn behoeften'? *

4e. Hoe beoordeelt u uw Accountmanager op het gebied van 'representatief'? *

5. Bent u tevreden met de bezoekfrequentie van uw Accountmanager? *

Zeer tevreden

Tevreden

Gemiddeld

Ontevreden

Zeer ontevreden

Indien ontevreden, hoe komt dit?

6. Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen bij anderen? *

Naam

Organisatie

Rondo gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.

KTO

Uw mening telt!

Over Rondo

Onze aanpak

Rondo Afvalsystemen

Contact